Suporte proxve
Suporte e serviços da proxve
Há muitas maneiras de obter suporte para seus produtos proxve: Se você tiver uma solicitação técnica, poderá enviar um ticket aos especialistas da proxve ou buscar respostas no fórum da comunidade que tem dezenas de milhares de usuários ativos em todo o mundo. Você pode encontrar ajuda na documentação, iniciar uma discussão nas listas de e-mail, assistir a vídeos ou receber treinamento com instrutores proxve certificados.
Serviços de suporte empresarial
Suporte e serviços da proxve
A continuidade dos negócios está no centro de qualquer organização. O suporte proxve pode fornecer assistência técnica para resolver problemas e ajudá-lo a evitar interrupções nas operações comerciais para manter seu negócio funcionando sem problemas.
Online Support Services
You can access support information for your proxve products online. Connect with the community via our support forum, monitored by proxve staff, or read technical documentation, mailing lists, or find information in the project pages.
As assinaturas proxve são o serviço adicional de que você precisa para manter suas implantações funcionando perfeitamente. A combinação de software de código aberto com suporte empresarial de alta qualidade permite que você mantenha suas implantações atualizadas e tenha acesso a especialistas técnicos quando precisar deles.
Escolha sua assinatura
Ambiente Virtual proxve Servidor de backup proxve Gateway de e-mail proxve
Benefício de uma assinatura
- Acesso a repositórios corporativos proxve estáveis
- Atualizações oportunas de recursos e segurança (via GUI e CLI)
- Suporte técnico dos desenvolvedores proxve
- Sistema conveniente de tickets de suporte para rastrear suas solicitações
- Níveis flexíveis de suporte
- Acesso a todas as atualizações, patches e correções de segurança
Para software usado em ambientes de produção e soluções críticas para os negócios, recomendamos adquirir uma assinatura. Não importa o nível de assinatura, você terá acesso aos repositórios empresariais proxve estáveis e amplamente testados, garantindo atualizações de software confiáveis e melhorias de segurança.
Portal do Cliente proxve
Mesmo o usuário mais experiente às vezes precisará de um pouco de ajuda. Quer se trate de mensagens de erro, comportamentos inexplicáveis ou inesperados, ou incidentes e interrupções. A ajuda técnica de especialistas da proxve está disponível com nosso serviço de assinatura. A equipe de suporte empresarial pode fornecer conhecimento técnico profundo para solucionar problemas rapidamente e minimizar o tempo de inatividade.
O suporte técnico está disponível para todos os assinantes com assinatura Básica, Padrão ou Premium. Através do Portal do Cliente proxve você pode criar e gerenciar facilmente seus tickets de suporte. Ao entrar em contato com nossa equipe de suporte, você entrará em contato com os mesmos engenheiros de produto que trabalham na base de código.
Educação e treinamento
Dos fundamentos aos tópicos avançados do ambiente virtual proxve, o curso de treinamento certo ministrado por instrutores certificados da proxve ajuda você a aprender facilmente a virtualização com o proxve VE.
Com um treinamento você pode adotar e implementar as soluções proxve VE com mais rapidez para melhorar a produtividade da sua organização. Mais habilidades desbloquearão maior potencial de carreira para você.
Serviço de instalação e configuração
Nossa equipe de parceiros proxve experientes, localizados globalmente, está disponível para ajudar você e sua empresa na instalação e configuração das soluções proxve.
Encontre o seu parceiro na rede global de parceiros:
Informação e Documentação
Canais de comunicação
Fórum de comunidade
Os membros do fórum de suporte estão sempre ativos e é um ótimo lugar para fazer perguntas, encontrar respostas, compartilhar ideias e conectar-se com entusiastas que pensam como você.
Fórum da Comunidade
Bugzila
proxve Bugzilla é nosso sistema de rastreamento de problemas e você pode relatar e rastrear bugs lá. Você não tem certeza se é realmente um bug? Por favor, primeiro poste em uma lista de discussão ou no fórum.
Rastreador de bugs proxve
Listas de discussão
Participe de uma de nossas listas de e-mail públicas e poste suas dúvidas técnicas, faça uma solicitação de recurso ou inicie uma discussão sobre desenvolvimento. Ou navegue nos arquivos.
Listas de discussão
e mais...
Vídeos
Assista a tutoriais em vídeo sobre como instalar, configurar e gerenciar as soluções proxve.
Vídeos proxve
Livros
Procure livros sobre o ambiente virtual proxve e tecnologia relacionada.
Bibliografia
Benchmarks, whitepapers
Os documentos técnicos compartilham benefícios relevantes de uma tecnologia ou de um tema específico.
Artigos
Disponível em: 
Português
Documentação
Dê uma olhada na documentação dos produtos proxve:
Ambiente Virtual proxve
Servidor de backup proxve
Gateway de e-mail proxve
Espelho off-line proxve
Páginas do projeto
Dê uma olhada na página do projeto do seu produto. Você pode encontrar instruções, guias de instalação, histórico e roteiro de lançamento e muito mais.
Ambiente Virtual proxve
Servidor de backup proxve
Gateway de e-mail proxve
Ciclo de vida e suporte de versão
Todas as versões do proxve são suportadas pelo menos enquanto a versão Debian correspondente for antiga. Mais detalhes:
Ambiente Virtual proxve
Servidor de backup proxve
Gateway de e-mail proxve